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国产数控设备用户满意度提高

2009年2月1日

在激烈的市场竞争中，用户对“产品质量”和“服务质量的要求也越来越高，迫使生产企业必须重视和不断提高“产品质量”和“服务质量”。因此，近几年我国数控产品用户满意度有了显著的提高。但也还存在一些质量问题，和用户的要求相比还有差距，应该不断地改进产品质量和服务质量，不断提高用户满意度。
　　1996年，中国质量协会全国数控设备用户委员会测评了841种数控产品，接近或达到用户满意度标准下限值（80分）的只有38种占4.5%，大部分达不到用户满意度标准，形势非常严峻。