MORI-NET Global Edition是一种通过无线电通讯和互联网,每年365日24h全天候支援客户机床的服务。为提高客户的生产效率,森精机制作所是业内首家(2004年7月)采用此服务的企业,目前,安装该标配的机床数量已突破10000台。
主要服务内容如下:一是遥距离维修服务—警号响起时,互联网可立刻将客户的机床连接森精机的服务中心。迅速解决现场问题,缩短停机时间。再者,此服务还可通过电子邮件通知客户有关警报或加工完毕的事宜,让客户即使在休假、夜间无人操作的时候都能安